Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

Chez reve-noir.fr, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous utilisons vos informations uniquement afin de vous offrir une expérience d’achat sécurisée, fluide et personnalisée.

Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données que nous collectons

Afin de traiter vos commandes et d’améliorer votre expérience, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone

• Adresse de facturation et de livraison

• Informations de paiement et détails des transactions

• Historique de commandes et contenu du panier

• Données de navigation sur le site

• Adresse IP, type de navigateur et appareil utilisé

• Messages envoyés à notre service client

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données uniquement dans les finalités suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion des paiements, retours et remboursements

• Création et gestion de votre compte client

• Amélioration de notre site et de nos services

• Assistance client

• Prévention des fraudes et sécurisation des transactions

• (Si consenti) envoi d’offres et communications marketing personnalisées

3. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de notre boutique :

• Shopify (hébergement et plateforme e-commerce)

• Prestataires de paiement sécurisés

• Transporteurs et services logistiques

• Outils d’analyse et de marketing

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Cookies et personnalisation

Notre site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Analyser les performances du site

• Afficher des publicités personnalisées

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous faisons néanmoins tout notre possible pour garantir la protection de vos informations.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition au marketing

• Droit au retrait du consentement

• Droit à la portabilité des données

7. Transfert international des données

Vos données peuvent être stockées ou traitées en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

8. Données des mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

E-mail : Contact@reve-noir.fr
Adresse : Burgemeester Hazenberglaan 41, Rotterdam, 3078 HC, Pays-Bas